Sneller beslissen
Heeft u een aanvraag gedaan en niet tijdig een beslissing ontvangen.
Lees verder

Klachtenprocedure
Uiteraard doen bestuurders en medewerkers van de gemeente Waalwijk hun uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en uw belangen zo goed mogelijk te behartigen. Helaas is het niet altijd te voorkomen dat u desondanks ontevreden bent over de wijze waarop u behandeld bent. In deze gevallen heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen.
Lees verder

Bezwaarprocedure
Als u het niet eens bent met een schriftelijke beslissing van het college, de burgemeester of de raad, dan kunt u hiertegen binnen zes weken na ontvangst bezwaar maken. De zaak wordt dan in zijn volle omvang opnieuw beoordeeld.
Lees verder

Meldingen Leefruimte
Ziet u een losliggende stoeptegel, een kapotte lichtmast of wilt u een nieuw speeltoestel in de straat? Meldt het ons. Wij proberen dit dan zo spoedig mogelijk op te lossen of antwoord te geven op uw vraag.
Lees verder

Meldpunt discriminatie
Wie slachtoffer of getuige is van discriminatie in de gemeente Waalwijk, kan een klacht indienen.
Lees verder

Last van de overheid?
Iedereen heeft wel eens last van de overheid: door regels, moeilijke formulieren of veel vergunningen. De overheid wil weten waar u als burger last van heeft, en gaat op zoek naar oplossingen. Zodat wij het voor u makkelijker kunnen maken, met minder administratieve rompslomp en een betere dienstverlening. Naar: http://www.lastvandeoverheid.nl

Nationale ombudsman
In onze samenleving voert de overheid veel taken uit. Iedereen heeft daar mee te maken. Vaak verloopt het contact goed, maar niet altijd. U mag de overheid hierop aanspreken, want u heeft recht op een eerlijke behandeling. Maar als dat niet helpt? Dan kunt u terecht bij de Nationale ombudsman: een onpartijdig en onafhankelijk instituut. Naar: http://www.ombudsman.nl